Een B2B-bestelportaal dat zakelijke afspraken begrijpt
Qommerce is eigen productontwikkeling voor groothandels. Het platform brengt klantprijzen, eigen assortimenten, productconfiguraties en herhaalorders samen in een bestelportaal onder het merk van de groothandel. De werkende demo maakt deze processen tastbaar voordat een pilot wordt afgesproken.
Zo werkt Qommerce in de praktijk
Deze echte screenshots komen uit de werkende Nordex-demo van Qommerce. Nordex en Van Dijk zijn voorbeeldbedrijven; de getoonde prijzen, voorraad en levertijden zijn demogegevens.
1. Het juiste artikel vinden, met de eigen klantprijs
Een inkoper zoekt op naam of artikelnummer en ziet de inkoopprijs van het geselecteerde demo-account. De productkaarten tonen ook uitvoering, voorraadinformatie en besteleenheid. Dat maakt duidelijker wat iemand precies bestelt, voordat een order wordt samengesteld.
Hoe we met de klant meedenken: samen met de binnendienst en inkopers bepalen we welke artikelcodes, namen en varianten zij in het dagelijks werk gebruiken. Welke prijsafspraak moet zichtbaar zijn? Welke voorraadstatus helpt bij een aankoopbeslissing? Welke informatie komt uit het ERP? We leggen die keuzes vast en toetsen ze met herkenbare voorbeeldorders, in plaats van alleen een bestaand scherm na te bouwen.
2. Maten, eenheden en prijsopbouw expliciet maken
Bij folie op rol kiest de inkoper breedte, lengte per rol en het aantal rollen. De demo laat de bijbehorende prijs zien. In hetzelfde venster staan voorraad, minimale afname, gerelateerde uitvoeringen en een vaste combibox. Zo blijft de context beschikbaar terwijl iemand de juiste uitvoering kiest.
Hoe we met de klant meedenken: we bespreken toegestane maten, afronding, minimumafnames en de betekenis van een eenheid. Wordt de prijs berekend per rol, meter of oppervlakte? Wat gebeurt er bij een afwijkende aanvraag? Met de klant maken we normale orders én uitzonderingen concreet en spreken we af welke invoer het portaal mag verwerken en wanneer een medewerker moet meekijken.
Van demonstratie naar een passende pilot
De screenshots tonen werkende software, geen gemeten klantresultaat. Voor een pilot kiezen we samen een productgroep en gebruikersgroep, spreken we gegevensbronnen en acceptatiecriteria af en testen we het bestelproces. Ook vragen over beheer, foutmeldingen en overdracht horen bij die voorbereiding. Zo kan de klant beoordelen of het portaal bij het eigen werk past voordat we verder uitbreiden.
De uitdaging: een zakelijke order is meer dan een winkelwagen
Een inkoper bestelt niet altijd tegen een openbare stukprijs. Klantafspraken, staffels, minimumafnames en besteleenheden bepalen wat iemand mag bestellen en tegen welke prijs. Bij configureerbare producten spelen ook maten en uitvoeringen mee. Als die regels alleen in e-mails of de kennis van medewerkers zitten, vraagt iedere order opnieuw om interpretatie.
Qommerce maakt die afspraken onderdeel van de bestelervaring. Een terugkerende inkoper kan de eigen artikelen en prijzen terugvinden en een vaste bestellijst gebruiken. Het doel is minder herhaald invoerwerk; de werkelijke verandering moet per pilot worden gemeten.
Van productidee naar werkende software
- Klantgebonden assortimenten en prijzen: productkeuze en prijsberekening sluiten aan op het geselecteerde klantaccount.
- Productconfiguraties en eenheden: maten, aantallen en afnamevoorwaarden worden expliciete keuzes in de bestelstroom.
- Herhaalorders: gedeelde winkelwagens en vaste bestellijsten ondersteunen terugkerend inkopen.
- Beheer voor verschillende rollen: toegang tot functies en gegevens wordt vanuit de webshop- en klantcontext bepaald.
- Koppelingen als onderdeel van het proces: API- en webhookmogelijkheden vormen de basis; de koppeling met een specifiek ERP vraagt eigen ontwerp en validatie.
Waar we verder kijken dan de featurelijst
Eerst begrijpen hoe de order ontstaat
De voorgestelde aanpak begint bij voorbeeldorders, klantafspraken en het werk van de binnendienst. Welke gegevens komen uit het ERP? Welke uitzonderingen vragen om overleg? Dat bepaalt wat een eerste pilot moet ondersteunen.
Keuzes samen concreet maken
Een pilot krijgt een afgebakende klantgroep en productgroep. Scope, gegevensbronnen, prijsregels en acceptatiecriteria worden vooraf besproken. Zo kan een groothandel de demo gebruiken om de gewenste werkwijze te beoordelen, voordat het hele assortiment wordt ingericht.
Evalueren op bruikbaarheid en orderkwaliteit
Niet alleen het aantal digitale orders telt. Ook herhaalgebruik, prijsafwijkingen, ordercorrecties en vragen aan medewerkers helpen bepalen wat de volgende stap moet zijn. De tijdcalculator op de Qommerce-site toont een scenario op basis van aannames, geen bewezen klantbesparing.
De techniek achter het bestelproces
De applicatie combineert Laravel met Inertia en React. PostgreSQL bewaart catalogus-, klant- en ordergegevens; Laravel Reverb ondersteunt realtime samenwerking. De code is verdeeld in domeinmodules, waaronder catalogus, prijzen, bestellen, accounts en integraties. Zo kunnen commerciële regels en de gebruikersinterface gericht worden doorontwikkeld.
Huidige stand: een functionele productdemo
Qommerce laat zien hoe een B2B-bestelplatform kan werken. De demo gebruikt voorbeeldgegevens en is geen bewijs van een afgeronde klantimplementatie. Een productie-integratie, echte betalingen en de aansluiting op de specifieke administratie horen bij de afzonderlijke scope en validatie.
Bekijk Qommerce of verken de productdemo.
Een B2B-portaal of Laravel-platform ontwikkelen?
Qommerce laat zien hoe Qualide bedrijfsprocessen vertaalt naar software, van prijslogica tot een bruikbare bestelstroom. Bespreek je platform of bestaande applicatie met Jeffrey. Neem een normale order en een lastige uitzondering mee: daarmee maken we de vraag concreet.