Je systemen verbinden, je proces als uitgangspunt
Je webshop, klantportaal en administratie gebruiken vaak dezelfde gegevens. Toch moet je team prijzen controleren, orders overtypen of uitzoeken waarom informatie niet overeenkomt. Qualide helpt je een API-koppeling te laten maken die aansluit op het werk van je mensen. Met AFAS, Laravel en Magento brengen we de betrokken processen en systemen bij elkaar.
Bespreek je koppeling met Jeffrey ↗
Eerst het proces, daarna de koppeling
We beginnen met een concrete handeling: hoe bestelt een klant, waar wordt de prijs bepaald en wie verwerkt een uitzondering? Daarna leggen we vast welk systeem verantwoordelijk is voor klanten, artikelen, voorraad en orders. Een koppeling lost pas iets op als die afspraken duidelijk zijn.
Daarbij nemen we je medewerkers mee. Een verkoopmedewerker ziet andere knelpunten dan iemand in de administratie of het magazijn. Met voorbeelden uit hun dagelijkse werk bepalen we wat automatisch kan en waar een beoordeling nodig blijft. Zo wordt de eerste scope begrijpelijk en toetsbaar.
Een AFAS-koppeling voor je webshop of klantportaal
Bij een AFAS-integratie kijken we onder meer naar klantgegevens, prijsafspraken en orderinformatie. Welke gegevens zijn beschikbaar, wie mag ze zien en wanneer moeten ze worden bijgewerkt? Voor de eerste stap onderzoeken we de bestaande inrichting en de mogelijkheden van de beschikbare connectoren samen met je AFAS-beheerder of partner.
Een klantprijs moet bijvoorbeeld bij de juiste klant terechtkomen. Bij voorraad spreken we af wat de webshop toont en hoe actueel die informatie moet zijn. Bij orders bepalen we wanneer een bestelling is ontvangen, verwerkt of afgewezen en wie een fout opvolgt. Ondersteuning voor specifieke gegevens hangt af van je inrichting en de beschikbare rechten.
B2Bshop: AFAS en het bestelproces verbinden
Voor B2Bshop werkten we samen met Improvit aan een bestaand Laravel B2B-platform. De samenwerking draaide om de AFAS-koppeling, klantspecifieke prijzen, orderinformatie en een klantdashboard. Ook meertaligheid en het dagelijkse gebruik door zakelijke klanten maakten deel uit van de doorontwikkeling.
De aanleiding voor verbeteringen kwam niet alleen uit technische tickets. Gesprekken met eindgebruikers en Improvit hielpen om knelpunten te begrijpen en wensen te prioriteren. Verbeteringen werden met gebruikers getoetst voordat ze live gingen. Onze bijdrage lag in Laravel-ontwikkeling en het vertalen van klantprocessen; Improvit bracht AFAS-kennis in.
Bekijk de B2Bshop-case en onze aanpak ↗
Een bestaande connector of maatwerk?
Een standaardkoppeling kan passend zijn als de ondersteunde gegevens en werkwijze overeenkomen met je proces. We bekijken eerst wat er al beschikbaar is. Maatwerk is een optie wanneer bijvoorbeeld klantafspraken, een eigen bestelproces of meerdere systemen niet binnen die mogelijkheden passen.
Laravel kan daarbij een aparte proceslaag vormen. Magento kan het verkoopplatform blijven, terwijl specifieke verwerking buiten de webshop plaatsvindt. De keuze hangt af van eigenaarschap, beheer en wat je team nodig heeft. Lees meer over onze Laravel development en Magento development.
Fouten zichtbaar maken en herstel afspreken
We bespreken ook wat er gebeurt als een systeem tijdelijk niet bereikbaar is, een artikelcode ontbreekt of een aanvraag twee keer aankomt. Wie ziet de fout? Kan verwerking opnieuw worden gestart? Hoe voorkomen we dat dezelfde bestelling onbedoeld dubbel wordt aangemaakt? Die situaties horen bij de scope, niet pas bij de nazorg.
We spreken passende toegangsrechten, logging en beheer af. In een testomgeving controleren we representatieve gegevensstromen en uitzonderingen. Daarbij beperken we het gebruik van persoonsgegevens tot wat voor de afgesproken controles nodig is. Na oplevering moet duidelijk zijn wie wijzigingen aan connectoren, systemen en gegevensstructuren opvolgt.
Van eerste gesprek naar een werkende gegevensstroom
De eerste stap is een overzicht van de systemen, het gewenste proces en de grootste knelpunten. Daarna kiezen we een afgebakende gegevensstroom om te realiseren en met je team te beoordelen. Voor uitrol spreken we acceptatiecriteria, een terugvalmogelijkheid en overdracht af. Verdere uitbreiding volgt op basis van wat in de praktijk nodig blijkt.
Wat kost een API- of AFAS-koppeling?
De omvang hangt af van het aantal systemen en gegevensstromen, de beschikbare connectoren, bestaande code en de kwaliteit van de brongegevens. Ook uitzonderingen, terugkoppeling en beheer bepalen het werk. Een koppeling voor één stroom vraagt iets anders dan een klantportaal met prijsafspraken en orderstatussen. Daarom bepalen we eerst samen de scope en daarna de inzet.
Neem een voorbeeldorder, de namen van de betrokken systemen en je belangrijkste knelpunt mee. We kunnen een afgebakende koppeling realiseren of als senior developer aansluiten bij je bestaande team. Voor achtergrond lees je onze praktische gids over AFAS-koppelingen.